Начальник отдела/руководитель группы (call-центр)

Требования:
• В/О или студенты ВУЗов; возраст до 35 лет;
• Продвинутый пользователь ПК
• Опыт работы с нормативными документами, знакомство с законодательством РФ.
• Опыт работы на руководящей должности (коллектив до 10 человек) в крупной компании, желательно в call-центре или другом сервисном подразделении.
• Опыт набора и проведения собеседований.
• Опыт построения отдела (как преимущество).

Обязанности:
• Ответственность за выполнение операционных показателей отдела.
• Набор сотрудников, контроль численности, административное управление расписанием и прочими вопросами персонала отдела.
• Ведение отчетности.
• Написание инструкций и процедур.
• Участие в обучении сотрудников и контроль качества работы.
• Предоставление обратной связи сотрудникам.
• Активная позиция по мотивации сотрудников.
Условия:
• График работы 5/2, полный рабочий день.
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Компания предоставляет бесплатное прохождение обучения своим сотрудникам в Москве (2-3 недели)
Контактная информация:
HR.Penza@bellintegrator.ru

Лукьянова Светлана, Кульков Иван.

Контактные телефоны: +7(841) 220-7326
+7(927)6484018

Skype – логин bell.integrator